Description de fonction

Operational Support (stage)

La société

Ce qui a commencé comme une petite entreprise familiale est aujourd'hui un acteur international dans le domaine des services de Qualité de Vie. Sodexo offre une gamme élargie de services qui améliorent le bien-être des personnes, tels que la maintenance des installations techniques, la réception, le cleaning, la gestion des espaces verts, des services de catering et les Services Avantages et Récompenses (Sodexo Benefits & Rewards Services). Sodexo Benefits & Rewards Services en Belgique est le partenaire privilégié des entreprises privées et publiques pour toute une série de chèques et services (Lunch Pass®, Cadeau Pass®, Sport & Culture Pass®, Eco Pass®, KMO-portefeuille, Chèque formation, Surf@home, Incentive&Recognition, etc.) et les particuliers pour les Titres-Services.

Nous sommes convaincus que la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs de services commence auprès de nos propres collaborateurs. Votre bien-être au travail est donc l'une de nos priorités. Chez Sodexo, vous atterrissez dans un environnement stimulant où vous pouvez développer vos talents et où vous pouvez compter sur un accompagnement continu de votre carrière. Avec près de 250 collègues répartis en Belgique (dont 48% de femmes), vous êtes la clé de notre succès. Vous êtes à la recherche d'un job stimulant dans une entreprise stable? La fonction suivante répond peut-être à vos attentes.

Pour renforcer notre équipe Quality & Support nous recherchons un/e :

Fonction

Votre mission :

Le département IT compte 70 personnes. Au sein du service Quality & Support vous rejoignez une équipe dynamique de 4 personnes. Vous prenez part à la résolution des problèmes business. Vous apportez du support en permanence aux collaborateurs internes afin de faciliter leur travail quotidien.

Profil

Vos principales responsabilités:

  • Répondre aux demandes de support de la part des collaborateurs internes.
  • Écriture de notices d’utilisation de structures de logiciels ou d’applications
  • Soutien l’équipe dans ses activités quotidiennes
  • Vérification et validation des procédures rédigées avec les équipes qualité

Votre profil :

  • Vous recherchez un stage d’une période d’au moins 12 mois ;
  • Vous avez un bon niveau d’écriture en français, connaître le vocabulaire en lien avec l’informatique en anglais et parler néerlandais est un atout ;
  • Vous faites une formation supérieure ;
  • Vous êtes ponctuelle ;
  • Proactive, flexible, attentive aux consignes ;
  • Résistant au stress, autonome, avec un réel sens du service client et une bonne intégration d’informations ;
  • Vous disposez de bonnes compétences communicatives, vous savez mener des entretiens ;
  • Vous êtes impliqué dans votre tâche.

Offre

Nous vous offrons :

  • Une stage passionnante dans une organisation dynamique qui met l'accent sur les possibilités de formation et de développement personnel.
  • Un contrat de stage d’au moins 1 an
  • Une intervention dans les frais de transport et déjeuner au restaurant d’entreprise
  • Un environnement de travail agréable dans une équipe motivée
  • Un lieu de travail situé à Bruxelles (Ixelles), près de la gare d'Etterbeek et de la station de métro Delta

La Qualité de Vie sur le lieu de travail :

  • Une certaine flexibilité dans votre travail (home office, horaires flexibles)
  • Un équilibre vie privée - vie professionnelle
  • Une conciergerie qui vous offre divers services : nettoyage à sec, repassage, réparation de chaussures, achat de cadeaux, etc.
  • Un large choix de repas durables dans notre restaurant d'entreprise
  • Une offre de sports variés (badminton, mini foot, basket, méditation et yoga)

  • Publiée le:lun. 16 octobre 2017
  • Lieu: Ixelles

Sodexo - Benefits and Rewards Services

Pleinlaan 15 Boulevard de la Plaine
1050 Brussels
Belgique

E-mail

Intéressé(e)?

Pour plus d'informations:
Appelez SILKE LEQUEUX
au numéro suivant: +32 2 401 31 39
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