Description de fonction

Inside Sales (H/F)

La société

Ce qui a commencé comme une petite entreprise familiale est aujourd'hui un acteur international dans le domaine des services de Qualité de Vie. Sodexo offre une gamme élargie de services qui améliorent le bien-être des personnes, tels que la maintenance des installations techniques, la réception, le cleaning, la gestion des espaces verts, des services de catering et les Services Avantages et Récompenses (Sodexo Benefits & Rewards Services). Sodexo Benefits & Rewards Services en Belgique est le partenaire privilégié des entreprises privées et publiques pour toute une série de chèques et services (Lunch Pass®, Cadeau Pass®, Sport & Culture Pass®, Eco Pass®, KMO-portefeuille, Chèque formation, Surf@home, Incentive&Recognition, etc.) et les particuliers pour les Titres-Services.

Nous sommes convaincus que la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs de services commence auprès de nos propres collaborateurs. Votre bien-être au travail est donc l'une de nos priorités. Chez Sodexo, vous atterrissez dans un environnement stimulant où vous pouvez développer vos talents et où vous pouvez compter sur un accompagnement continu de votre carrière. Avec près de 250 collègues répartis en Belgique (dont 48% de femmes), vous êtes la clé de notre succès. Vous êtes à la recherche d'un job stimulant dans une entreprise stable? La fonction suivante répond peut-être à vos attentes.

Afin de renforcer le département Sales de Sodexo Benefits & Rewards Services, nous recherchons:

Inside Sales (H/F)

Fonction

Votre mission:

Le Inside Sales fait partie de l’équipe SME et rapporte au Internal Sales Manager.

Il/elle gère les demandes et fournit des informations concernant nos produits aux Petites et Moyennes entreprises. Dans le cadre de campagnes Marketing liées à nos produits (Lunch Pass®, Sport&Culture Pass®, Cadeau Pass®, Eco Pass®, etc.), il/elle est le premier point de contact pour nos clients, assure la gestion commerciale et le suivi du dossier. Il/Elle sera également amené à effectuer la vente téléphonique de nos produits aux clients prospects.

Vos principales responsabilités:

  • Vous prenez en charge les contacts avec les clients/prospects (téléphone, mail, fax, courrier).

  • Lors du lancement des campagnes marketing, vous répondez aux questions des clients et assurez le suivi des demandes, même de façon proactive

  • Vous êtes responsable de la gestion commerciale de A à Z des dossiers (de la demande à la conclusion du contrat).

  • Vous êtes chargé de la mise à jour systématique de la base de données clients et des actions à entreprendre que vous encodiez dans le CRM.

  • Vous proposez activement nos produits aux clients via des actions de relance téléphonique (cross-selling, deep-selling, etc.).

Profil

  • Bachelier ou équivalent (expérience)

  • Entre 2 et 3 années d’expérience relevant dans une fonction commerciale interne.

  • Un starter est absolument le bienvenu

  • Bon communicateur tant à l’oral qu’à l’écrit (NL-FR)

  • Très bonne utilisation des outils informatiques et capacité d’apprentissage de nouveaux logiciels.

  • Sachant travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe.

  • Esprit commercial et excellent sens de la communication.

  • Rigueur et sens de l’organisation.

  • Orienté(e) business et résultats.

  • Orienté(e) client

  • Flexibilité et proactivité.

  • Esprit analytique, critique et de synthèse

  • Persévérance – capacité à convaincre

  • Sens du détail – précision

Offre

  • Une fonction passionnante dans une organisation dynamique qui met l'accent sur les possibilités de formation et de développement personnel

  • La possibilité d’évoluer dans un environnement international

  • Un contrat temps plein à durée indéterminée

  • Un salaire compétitif + des avantages extra-légaux

  • Un environnement de travail agréable dans une équipe motivée

  • Un lieu de travail situé à Bruxelles (Ixelles), près de la gare d'Etterbeek et de la station de métro Delta

La Qualité de Vie sur le lieu de travail :

  • Une certaine flexibilité dans votre travail (home office, horaires flexibles)

  • Un équilibre vie privée - vie professionnelle

  • Une conciergerie qui vous offre divers services : nettoyage à sec, repassage, réparation de chaussures, achat de cadeaux, etc.

  • Un large choix de repas durables dans notre restaurant d'entreprise

  • Une offre de sports variés (badminton, mini foot, basket, méditation et yoga)

  • Publiée le:ven. 11 mai 2018
  • Lieu: Ixelles

Sodexo - Benefits and Rewards Services

Pleinlaan 15 Boulevard de la Plaine
1050 Brussels
Belgique

E-mail

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Pour plus d'informations:
Appelez SILKE LEQUEUX
au numéro suivant: +32 2 401 31 39
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