Description de fonction

Internal Account Manager

La société

Ce qui était au départ une petite entreprise familiale est aujourd'hui devenu un prestataire international dans le domaine des services de qualité de vie.

Sodexo propose une large gamme de services qui améliorent le bien-être des personnes, tels que l'entretien des installations techniques, l'accueil, le nettoyage, la gestion des espaces verts, la restauration et Sodexo Benefits & Rewards Services.

Sodexo Benefits & Rewards Services en Belgique est le partenaire privilégié des entreprises privées et publiques pour toute une série de titres et services (Lunch Pass®, Cadeau Pass®, Sport & Culture Pass®, Eco Pass®, KMO-Portefeuille, Chèques Formation, Surf@home,...) et des particuliers pour les titres services.

Fonction

En tant que « Internal Account Manager », vous êtes responsable de la croissance accélérée et de l'amélioration de l'expérience client dans l'ensemble du segment des PME (1 à 99 employés). Votre portefeuille se composera principalement de prospects.

Votre travail quotidien consiste à contacter de manière proactive les prospects (hunting) par téléphone, afin de leur vendre un maximum de services "Sodexo Benefits and Rewards" (Lunch Pass®, Eco Pass®, Cadeau Pass®, Sport & Culture Pass®).

De plus, vous vous impliquerez également de manière proactive dans les activités liées aux campagnes marketing (SEO/SEA, suivi des demandes et promotion des campagnes).

En tant que « Internal Account Manager », vous serez le point de contact unique pour vos clients, en relation avec toutes les demandes commerciales

Vos responsabilités:

  • Prospecter par téléphone
  • Qualifier le prospect sur la base de critères spécifiques
  • Établir une relation avec le nouveau client potentiel
  • Piloter l'ensemble du cycle de vente de l'étape "Awareness" jusqu'à l'étape "Decision" (conclure la vente)
  • Préparer et envoyer la proposition, ainsi qu’en assurer le suivi minutieux
  • Gérer le “sales funnel”
  • Atteindre l'objectif de ventes mensuelles (nombre de nouveaux clients, nombre de nouveaux contrats signés, nombre de volumes d'affaires)
  • Etre le point de contact des clients potentiels (nombre d'appels sortants/jour-mois)
  • Convertir les leads et campagnes générés par Sales et le marketing
  • Respecter toutes les politiques, procédures et exigences légales de l'entreprise.

Profil

  • Diplôme de bachelier
  • Minimum 2 à 3 ans d'expérience en vente dans une fonction commerciale interne
  • Forte mentalité commerciale
  • Indépendant et organisé
  • Sens élevé de la responsabilité et axé sur les résultats
  • Orientation client
  • Persévérant
  • Team player
  • Souplesse et proactivité
  • Volonté d'apprendre
  • Bonne connaissance des programmes Outlook et Office
  • Familiarisé avec Salesforce

Langue

  • Excellentes aptitudes à communiquer, tant à l'écrit qu'à l'oral (NL-FR)
  • La troisième langue est un plus (ENG)

Offre

  • Une rémunération attrayante comprenant divers avantages extra-légaux.
  • Un poste au sein d'un groupe international offrant des opportunités de développement.
  • Un environnement de travail agréable où chaque collaborateur a la possibilité de s'épanouir.

  • Publiée le:mar. 17 septembre 2019
  • Lieu: Sodexo Pass Belgium - Boulevard de la Plaine 15 - 1050 Bruxelles

Sodexo - Benefits and Rewards Services

Pleinlaan 15 Boulevard de la Plaine
1050 Brussels
Belgique

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Pour plus d'informations:
Appelez EVELYNE DASSY
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