Description de fonction

Functional/Integration Analyst (H/F/X)

La société

Ce qui a commencé comme une petite entreprise familiale est aujourd'hui un acteur international dans le domaine des services de Qualité de Vie. Sodexo offre une gamme élargie de services qui améliorent le bien-être des personnes, tels que la maintenance des installations techniques, la réception, le cleaning, la gestion des espaces verts, des services de catering et les Services Avantages et Récompenses (Sodexo Benefits & Rewards Services). Sodexo Benefits & Rewards Services en Belgique est le partenaire privilégié des entreprises privées et publiques pour toute une série de chèques et services (Lunch Pass, Cadeau Pass, Sport & Culture Pass, Eco Pass, KMO-portefeuille, Chèque formation, etc.) et les particuliers pour les Titres-Services.

Nous sommes convaincus que la Qualité de Vie de nos clients et consommateurs de services commence auprès de nos propres collaborateurs. Votre bien-être au travail est donc l'une de nos priorités. Chez Sodexo, vous atterrissez dans un environnement stimulant où vous pouvez développer vos talents et où vous pouvez compter sur un accompagnement continu de votre carrière. Avec près de 250 collègues répartis en Belgique (dont 48% de femmes), vous êtes la clé de notre succès

Fonction

Descriptif de la mission

En tant que Functional/Integration Analyst, vous œuvrez à la définition des exigences fonctionnelles, à l’élaboration de solutions, ainsi qu’au déploiement et à la maintenance des applications. Vous travaillez en collaboration avec diverses équipes IT et utilisateurs professionnels à la définition, à l'établissement des priorités et aux améliorations à apporter aux applications et projets. En outre, vous jouez le rôle crucial de proxy customer en veillant à ce que les développeurs bénéficient des explications et du soutien appropriés pour toutes les exigences fonctionnelles de l’entreprise et les spécifications relatives aux applications.

Responsabilités de la fonction

    • Développer une très bonne compréhension fonctionnelle des systèmes et du cadre de développement.
    • Centraliser les exigences et définir l’envergure des projets avec les clients professionnels non techniques.
    • Vérifier la faisabilité des nouvelles fonctionnalités demandées par les utilisateurs professionnels.
    • Interroger divers managers non techniques afin de comprendre les processus complexes et dynamiques, puis établir une documentation spécifique et complète en anglais.
    • Encourager les utilisateurs professionnels à donner toutes les explications nécessaires pour l’élaboration et le déploiement d’une solution efficace.
    • Tenir compte des exigences des différents départements et garantir la cohérence de la solution.
    • Fournir les informations adéquates aux développeurs et valider le travail effectué.
    • Garantir la cohérence et l’amélioration des référentiels de tests.
    • Organiser et assurer le suivi des campagnes de test avec les clients.
    • Assurer le principal relai de communication entre les équipes techniques et les départements fonctionnels.
    • Participer et animer les « Business Owners meetings » avec les utilisateurs professionnels pour les domaines fonctionnels sous votre responsabilité.
    • Assurer la qualité technique et la continuité des services du réseau pour les entitées de l’entreprise (LAN / WAN / WIFI / VPN / ...)
    • Travailler sur le remodelage majeur ou projets innovants menés par le chef de projet.
    • Contribuer au support de vos collègues et des utilisateurs afin de permettre une manipulation correcte des ressources disponibles.
    • Contribuer à l'architecture technique en collaboration avec les membres de l'équipe et le Technical Infrastructure & Integration Architect.

Profil

Profil requis

    • Master orienté informatique ou expérience équivalente.
    • Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire.
    • Connaissance approfondie et expérience de la gestion des Functional Requirements.
    • Expérience en déploiement d’applications complexes.
    • Expérience dans l’élaboration et la maintenance de modèles de domaine.
    • Orientation client et résultat.
    • Maîtrise d'une des 2 langues nationales
    • Bonne connaissance de l’anglais technique.
    • Aptitude à gérer efficacement plusieurs projets concomitants et de haute priorité à échéances variées.
    • Vous engrangez des résultats moyennant une supervision limitée.
    • Excellentes capacités de communication orale et écrite.
    • Très bonnes aptitudes interpersonnelles.
    • Rigueur et organisation.
    • Attitude positive et pragmatique couplée à la volonté de progresser et au sens de l’initiative, de la pro-activité et de l’anticipation.

Offre

  • Une expérience de travail unique dans entreprise où la culture repose sur les valeurs humaines, le management participatif et l'intelligence collective
  • Une rémunération attrayante comprenant divers avantages extra-légaux.
  • Un environnement de travail "New Way of Working" qui mêle télétravail et des espaces de travail agréables et variés au bureau et donne à chaque collaborateur la possibilité de s'épanouir.
  • Un poste au sein d'un groupe international offrant des opportunités de développement.

  • Publiée le:jeu. 10 juin 2021
  • Lieu: Brussels and Working From Home

Sodexo - Benefits and Rewards Services

Pleinlaan 15 Boulevard de la Plaine
1050 Brussels
Belgique

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