Description de fonction

Sales support Kam Team (M/F/X)

La société

Depuis sa création il y a plus de 50 ans, le groupe Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie.

Chez Sodexo Benefits and Rewards Services, nous avons laissé notre empreinte dans le monde en aidant nos clients à offrir à leurs employés des expériences personnalisées, chaque jour. Nos plateformes d'avantages sociaux et nos solutions de paiement sont déjà utilisées par 440 000 clients et 36 millions de leurs employés dans 32 pays.

Chez Sodexo Benefits & Rewards Services, nous sommes fiers de nos engagements en matière de durabilité environnementale, de notre accent sur l'équité en matière d'emploi et la diversité, de nos nouvelles façons de travailler de manière indépendante et de la flexibilité pour le bien-être de nos talents. Nous rejoindre, c'est évoluer dans un environnement collaboratif et innovant, dans lequel chaque collaborateur est reconnu et reçoit l'accompagnement nécessaire à son développement. Nous croyons fermement que la qualité de vie de nos clients et consommateurs de services commence par nos propres employés. Par conséquent, votre bien-être au travail est une de nos priorités.

Travailler avec nous est une opportunité d'avoir un impact sur l'avenir de l'expérience des employés et, en fin de compte, sur le monde qui nous entoure. Mais c'est aussi votre chance d'avoir un impact chaque jour, en mettant une partie de vous-même dans des produits numériques passionnants et en touchant la vie de millions de consommateurs.

Nous sommes une entreprise mondiale et multiculturelle où chaque contribution compte et chaque jour est une chance d'inspirer les autres et de s'inspirer de vos collègues.

Nous accélérons notre croissance à l'échelle mondiale, en associant la portée et la stabilité de Sodexo à notre position unique d'incubateur d'innovation. En tant que membre de l'équipe, vous nous aiderez à poursuivre cette croissance et notre transformation numérique historique.

Aujourd'hui, nous inventons des moyens entièrement nouveaux d'influencer et d'enrichir la vie des employés dans le monde entier.

Fonction

Vous apportez un support commercial et administratif efficace à l'équipe de key Account Managers néerlandophones.

Vos Responsabilités :

Gestion de portefeuille :

  • Entretien et gestion des informations clients/prospects et contacts dans l’outil CRM
  • Gestion des appels d’offres publics (identification, création d’opportunités, envoi, collecte de signatures, demande de rapports d’attribution…)Implémentation et suivi administratif des campagnes de cross selling chez clients existants pour nos divers produits
  • Push et suivi des contrats
  • Téléchargement, création de l’opportunité et dispatching de l’offre publique en interne
  • Analyse du Cahier Spécial des Charges (identifications et préparation des documents exigés)
  • Préparation du pricing pour validation. Suivi du cautionnement
  • Adaptation de l’opportunité en Salesforce

Gestion des e-mails :

  • Gestion de la boite CRM (inbound & outbound)
  • Interprétation (et réponse ) en collaboration avec l’équipe
  • Classement (clients, projets, meetings,...)

Participation aux meetings d’équipe et de département :

  • Participation à la réunion mensuelle d’équipe
  • Préparations des réunions du département

Gestion des appels téléphoniques :

  • Information sur les services et produits et la législation
  • Information sur la procédure d’adhésion et de commande
  • Diriger une conversation commerciale pour stimuler et conclure la vente
  • Inbound et outbound

Gestion des PO dans l’outil Basware

Profil

  • Expérience probante dans une fonction administrative avec fortes affinités commerciales
  • Rigueur, précision et sens de l’organisation
  • Etre à l’écoute et pouvoir identifier les besoins du client
  • Goût pour le travail administratif
  • Esprit de travail collaboratif
  • Pouvoir travailler en totale autonomie, en harmonisation permanente avec l’équipe Sales
  • Respecter la confidentialité (certainement les chiffres financiers)
  • Bonne connaissance de l’entreprise et de son marché
  • Détecter les opportunités potentielles lors de vos contacts téléphoniques
  • Bonnes connaissances PC et software, et plus précisément Salesforce et MS Office.
  • Bonne connaissance de l’outil e-notification et e Tendering

Chez Sodexo, nous nous engageons à construire un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique, donc si vous êtes enthousiasmé par ce rôle mais que votre expérience passée ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications de la description de fonction, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous êtes peut-être le bon candidat pour ce rôle ou d’autres.

Langue

Vous possédez une très bonne connaissance des 2 langues nationales, la plupart des échanges avec les clients et l'équipe se faisant en néerlandais.

Offre

  • Lors de votre entrée en fonction, vous recevez une formation adéquate qui vous permet d’avoir une bonne maîtrise des produits Sodexo ainsi que des procédures qui s’y rapportent
  • Nous vous offrons un trajet de formation avec de réelles possibilités d’évolution au sein de Sodexo Benefits & Rewards Services
  • Un contrat à temps plein à durée indéterminée
  • Un salaire compétitif assorti de nombreux avantages extra-légaux
  • Un environnement de travail agréable dans une équipe motivée

La Qualité de Vie au travail :

  • Une grande flexibilité dans votre travail (télétravail)
  • Un équilibre vie privée - vie professionnelle
  • Une conciergerie qui vous offre divers services : nettoyage à sec, repassage, réparation de chaussures, achat de cadeaux, etc.
  • Un large choix de repas durables dans notre restaurant d'entreprise
  • Une offre de sports variés (badminton, mini foot, basket, méditation et yoga)

  • Publiée le:jeu. 1 décembre 2022
  • Lieu: Brussels / telework (hybrid)

Sodexo - Benefits and Rewards Services

Pleinlaan 15 Boulevard de la Plaine
1050 Brussels
Belgique

Intéressé(e)?

Pour plus d'informations:
Appelez NATHALIE GELADI
au numéro suivant: 0475480420
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